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助手/受付 コヤマ

スタッフ【役職】
助手/受付

【患者さまのスペック】
■性別は?
女性
■年齢は?
60代位
■職業は?
主婦

【どんな悩み・主訴を抱えて来院しましたか?】
歯関節のスキマの汚れがとれにくい。
口臭のニオイが気になる。
歯肉が一部分腫れて赤い。
ハブラシの時の出血を気にされていました。

【"あなたなり"にどんな解決策を提案しましたか?】
・ハブラシ以外の口腔ケア(デンタルフロス、歯間ブラシ、舌用のブラシ)の提案。
・歯科医院でのクリーニング(3、4ヶ月の定期健診、歯周病のおそろしさ、歯周ポケットの深さなど)必要だと思いますと提案してみました。

【上記の対策を提案・実行した結果、患者さまはどんなふうになりましたか?また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えてください】
口腔ケアの種類、使用の仕方など、とても感心されていました。
今まで、無関心すぎだと歯に対して意識も高くなく、とても後悔されていました。
これからの人生は、1本でも多く歯を残したい!とおっしゃっていました。


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